Поиск по базе знаний
Найдено: 18 в разделе «Для отправителя»
- Для отправителяпо смыслу
С чего начать: короткая карта по ролям
…перевозка. Заранее соберите данные о грузе: стороны, адрес забора и адрес доставки, наименование груза, количество мест, вес и объём. Подробности — в разделе «Если вы отправитель». Если вы получаете груз Договоритесь с…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
…водитель забирает груз. Приезжает по указанному адресу на нашем транспорте. Доставка на терминал. Груз передан экспедитору и принят на складе. Оформляется ЭЭР. Электронная экспедиторская расписка подтверждает приём груза…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
…на дороге — водитель предъявляет его инспектору из мобильного приложения. Доставка на терминал. Груз доставлен на наш терминал. ЭТрН завершена. После передачи груза накладная закрывается, QR-код аннулируется. Что вы…
- Для отправителяпо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- Для отправителяпо смыслу
Путешествие одной коробки: 5 этапов пути
…рабочей позиции компании документа нет 5 Груз в городе назначения: самовывоз или доставка Доставка наёмным перевозчиком — ЭТрН. Самовывоз и доставка нашим водителем — по рабочей позиции компании документа нет Что из…
- Для отправителяСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
…водителя появляется QR-код, который подтверждает перевозку на дороге. После доставки груза на наш терминал ЭТрН закрывается, а QR-код аннулируется. В системе вы видите, что перевозчик и водитель назначены, статус забора…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес доставки — порядок действий зависит от того, на какой стадии находится перевозка. Что происходит после вашего сообщения Мы смотрим стадию:…
- Для отправителяпо смыслу
Как описать груз: в разрезе отгрузочного наименования
По полученным разъяснениям раздел «Груз» заполняется в разрезе отгрузочного наименования — то есть по фактическому товару и его упаковке. Одной строки «Сборный груз, 48 мест» для электронного поручения экспедитору (ЭПЭ)…
- Для отправителяпо смыслу
Не передавайте груз до подтверждения заявки
Сначала документ, потом груз. Порядок такой: ЭПЭ → проверка → подпись ТК «Фаворит Экспресс» → передача груза Пока мы не подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ), заявка не принята в работу. Без оформленного и…
- Для отправителяпо смыслу
Что «Фаворит Экспресс» делает со своей стороны
Новый порядок распределяет работу между всеми участниками перевозки. Вот что по каждой отправке делаем мы. Наша часть проверяем поступившее ЭПЭ: можем ли исполнить поручение и полны ли сведения; определяем, нужны ли…
- Для отправителяпо смыслу
Что подготовить до передачи груза
С 1 сентября 2026 года меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Чтобы отправить груз через ТК «Фаворит Экспресс», подготовьте пять вещей заранее — до того как везти груз на терминал или вызывать…
- Для отправителяЧек-листпо смыслу
Чек-лист: готовы ли вы к 1 сентября
…о грузе готовы заранее: реквизиты сторон, плательщик, адрес забора и адрес доставки, наименование груза в разрезе отгрузочного наименования, количество мест, вес и объём, упаковка, особые условия перевозки. Команда знает…
- Для отправителяВопроспо смыслу
Раздел «Сопроводительные документы»: когда обязателен
Раздел «Сопроводительные документы» обязателен, если груз относится к опасным (ДОПОГ). В остальных рассмотренных случаях раздел не обозначался как безусловно обязательный. Заполнить его можно и по своему усмотрению: там…
- Для отправителяпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
Правило простое: сообщите об изменении до того, как по перевозке будет совершено следующее действие. Мы проверим, на какой стадии находится перевозка, и скажем, какой порядок корректировки нужен. Что меняется чаще всего…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
Сообщите менеджеру до того, как по перевозке будет сделан следующий шаг. Возврат затрагивает уже оформленные электронные документы, и порядок действий зависит от стадии перевозки. Три стадии Поручение ещё не подписано.…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
Ситуация: водитель или представитель привёз груз на терминал, а электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит,…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Как проходит оформление перевозки: 4 шага
Оформление любой отправки через ТК «Фаворит Экспресс» проходит четыре шага. Груз передаётся только после третьего. Шаг 1. Вы формируете ЭПЭ Вы создаёте электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) в системе своего оператора…