Поиск по базе знаний

Найдено: 19 в разделе «Для отправителя»

• Для отправителяпо смыслу

  Как описать груз: в разрезе отгрузочного наименования

  По полученным разъяснениям раздел «Груз» заполняется в разрезе отгрузочного наименования — то есть по фактическому товару и его упаковке. Одной строки «Сборный груз, 48 мест» для электронного поручения экспедитору (ЭПЭ)…

• Для отправителяВопроспо смыслу

  Раздел «Сопроводительные документы»: когда обязателен

  …поставщик. Это удобно, когда получателю нужно сопоставить приход с вашими отгрузочными документами. Это рабочее понимание «Фаворит Экспресс» по разъяснению оператора, а не отдельное требование закона. Если ваш груз…

• Для отправителяЧек-листпо смыслу

  Что проверить в ЭПЭ до подписания

  …уже без ошибок. Поэтому проверяйте всё до подписи. Отправитель и получатель. Наименование организации или ФИО, ИНН/КПП, адрес, контактный телефон по обеим сторонам. Реквизиты уточните у самого контрагента, а не берите из…

• Для отправителяпо смыслу

  Что подготовить до передачи груза

  …услуги и условия перевозки. Сведения о грузе теперь заполняются в разрезе отгрузочного наименования, а не одной строкой. ЭПЭ нужен всегда — и когда вы сами привозите груз на терминал, и когда мы забираем его своим…

• Для отправителяЧек-лист

  Чек-лист: готовы ли вы к 1 сентября

  …готовы заранее: реквизиты сторон, плательщик, адрес забора и адрес доставки, наименование груза в разрезе отгрузочного наименования, количество мест, вес и объём, упаковка, особые условия перевозки. Команда знает правило…

• Для отправителяСценарийпо смыслу

  Забор груза нашим водителем на нашем транспорте

  Когда за грузом едет наш водитель на нашей машине, отдельных перевозочных документов мы не оформляем. Заказ-заявка перевозчику не создаётся, ЭТрН не формируется, QR-кода нет — перевозку на этом участке выполняет…

• Для отправителяСценарийпо смыслу

  Забор груза выполняет наёмный перевозчик

  Если за грузом едет привлечённый перевозчик, на этот участок оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН). От вас дополнительных действий не требуется: вы уже подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ),…

• Для отправителяСравнениепо смыслу

  Три способа передать груз и их документы

  После того как мы подписали ваше ЭПЭ, груз можно передать одним из трёх способов. Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) требуется в любом из них — различается только то, какие документы появятся дальше. Самостоятельный…

• Для отправителяСценарийпо смыслу

  Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик

  Ситуация: вы не везёте груз сами и не заказываете забор у нас, а нанимаете стороннюю транспортную компанию, чтобы она доставила груз на терминал «Фаворит Экспресс». Коротко: это две разные сделки, и документы у них…

• Для отправителяСценарийпо смыслу

  Вы привозите груз на терминал сами

  Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…

• Для отправителяСценарийпо смыслу

  Груз нужно вернуть отправителю

  Сообщите менеджеру до того, как по перевозке будет сделан следующий шаг. Возврат затрагивает уже оформленные электронные документы, и порядок действий зависит от стадии перевозки. Три стадии Поручение ещё не подписано.…

• Для отправителяпо смыслу

  Не передавайте груз до подтверждения заявки

  Сначала документ, потом груз. Порядок такой: ЭПЭ → проверка → подпись ТК «Фаворит Экспресс» → передача груза Пока мы не подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ), заявка не принята в работу. Без оформленного и…

• Для отправителяпо смыслу

  Путешествие одной коробки: 5 этапов пути

  С 1 сентября меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Коробка едет тем же путём, что и раньше. Разница в том, что теперь на некоторых участках пути возникают электронные документы. Официального…

• Для отправителяпо смыслу

  Часть груза остаётся у нас, часть едет позже

  Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…

• Для отправителяСценарийпо смыслу

  Изменился получатель или направление

  Сообщите нам об изменении до следующего шага по перевозке — не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес…

• Для отправителяСценарийпо смыслу

  Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому

  Ситуация: водитель или представитель привёз груз на терминал, а электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит,…

• Для отправителяСценарийпо смыслу

  Как проходит оформление перевозки: 4 шага

  Оформление любой отправки через ТК «Фаворит Экспресс» проходит четыре шага. Груз передаётся только после третьего. Шаг 1. Вы формируете ЭПЭ Вы создаёте электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) в системе своего оператора…

• Для отправителяСценарийпо смыслу

  Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ

  Коротко: сейчас мы исходим из того, что электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не пересоздаётся, а электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) оформляется по фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами…

• Для отправителяпо смыслу

  С чего начать: короткая карта по ролям

  …перевозка. Заранее соберите данные о грузе: стороны, адрес забора и адрес доставки, наименование груза, количество мест, вес и объём. Подробности — в разделе «Если вы отправитель». Если вы получаете груз Договоритесь с…