Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Для отправителяСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
После того как мы подписали ваше ЭПЭ, груз можно передать одним из трёх способов. Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) требуется в любом из них — различается только то, какие документы появятся дальше. Самостоятельный…
- Для отправителяпо смыслу
Не передавайте груз до подтверждения заявки
Сначала документ, потом груз. Порядок такой: ЭПЭ → проверка → подпись ТК «Фаворит Экспресс» → передача груза Пока мы не подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ), заявка не принята в работу. Без оформленного и…
- Для отправителяпо смыслу
Что подготовить до передачи груза
С 1 сентября 2026 года меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Чтобы отправить груз через ТК «Фаворит Экспресс», подготовьте пять вещей заранее — до того как везти груз на терминал или вызывать…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
Если за грузом едет привлечённый перевозчик, на этот участок оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН). От вас дополнительных действий не требуется: вы уже подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ),…
- Термины и сокращенияЧек-листпо смыслу
7 частых ошибок при оформлении ЭЭР
…к задержкам, возврату документа на доработку и спорам. Пройдите список до передачи груза. Данные отправителя и получателя. Нет обязательных реквизитов, ошибки в ИНН и КПП, адресе, телефоне. Проверяйте реквизиты заранее и…
- Для отправителяпо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
Когда за грузом едет наш водитель на нашей машине, отдельных перевозочных документов мы не оформляем. Заказ-заявка перевозчику не создаётся, ЭТрН не формируется, QR-кода нет — перевозку на этом участке выполняет…
- Для отправителяпо смыслу
Путешествие одной коробки: 5 этапов пути
С 1 сентября меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Коробка едет тем же путём, что и раньше. Разница в том, что теперь на некоторых участках пути возникают электронные документы. Официального…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Без ЭДО груз не примут к перевозке
…перевозки. Надёжные перевозчики и экспедиторы не смогут взять вашу заявку и принять груз к отправке без электронного документооборота (ЭДО). Почему так С 1 сентября 2026 года по новым правилам работает весь рынок:…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Штрафы для отправителей и получателей
…ответственность за неоформление электронных перевозочных документов (ЭПД) при передаче груза либо за неподписание электронной накладной при приёмке. Отдельное основание для штрафа — недостоверная информация о грузе.…
- Термины и сокращенияпо смыслу
ЭЭР — электронная экспедиторская расписка
…экспедиторская расписка. Она подтверждает, что ТК «Фаворит Экспресс» приняла груз во владение и отвечает за него до передачи получателю. Это документ факта: он оформляется после того, как груз реально приехал на терминал…
- Для получателяпо смыслу
Если отправитель не оформил ЭПЭ
Короткий ответ: груз не примут к перевозке. Пока электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не сформировано и не подписано, передавать груз в транспортную компанию нельзя. Почему так Порядок жёсткий: ЭПЭ → проверка данных →…
- Для отправителяпо смыслу
С чего начать: короткая карта по ролям
…одновременно. Инициатором перевозки может быть даже стороннее лицо, которое груз не отправляет и не получает. Если вы отправляете груз Подключитесь к оператору электронного документооборота и убедитесь, что через него…
- Термины и сокращенияСравнениепо смыслу
Связь ЭПЭ и ЭЭР: намерение и факт
…поручение экспедитору ЭЭР — экспедиторская расписка Смысл Намерение отправить груз Факт приёма груза во владение Кто создаёт Инициатор перевозки Экспедитор Когда До передачи груза После фактического приёма на терминале…
- Для отправителяЧек-листпо смыслу
Чек-лист отправителя перед первой отправкой
…телефоны отправителя и получателя уточнены у самого контрагента. Данные о грузе готовы. Наименование, количество мест, вес и объём, упаковка, особые условия, сопроводительные документы — полный список полей. Способ…
- Термины и сокращенияпо смыслу
ЭПЭ — электронное поручение экспедитору
…документ перевозки: им вы поручаете ТК «Фаворит Экспресс» организовать доставку груза. Пока ЭПЭ не подписано обеими сторонами, груз к перевозке не принимается. ЭПЭ — это намерение отправить груз, а не подтверждение того,…
- Нормативная базаВопроспо смыслу
Нет технической возможности передать документ
…обороны страны, безопасности государства и правопорядка, специальные и воинские грузы. Услуги на территориях, где введены режимы повышенной готовности, чрезвычайной ситуации, чрезвычайного положения, военного положения…
- Для отправителяЧек-листпо смыслу
Чек-лист: готовы ли вы к 1 сентября
…Каждый пункт должен быть закрыт до 1 сентября 2026 года, а не в момент сдачи груза. Выбран оператор ЭДО и заключён договор, и оператор работает с ЭПД. Работать вы будете в системе оператора; отдельно регистрироваться в…
- Термины и сокращенияпо смыслу
Что в ЭПЭ нельзя изменить без нового поручения
…поручения — а это время и дополнительный обмен документами в момент, когда груз уже нужно везти. Поэтому до подписания полезно понимать, какие данные потребуют нового ЭПЭ, а какие спокойно уточняются при фактическом…
- Для перевозчика
QR-код и проверка ГИБДД: что показать инспектору
…приложения водителя — фотографию или снимок экрана инспектор считать не сможет. По передаче кода водителю источники расходятся: полученное компанией рабочее разъяснение допускает передачу QR-кода изображением, когда…
- Для получателяСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
Груз оформляется по факту. Если при приёме видно, что состав отличается от указанного в поручении — другой товар, другая упаковка, другое количество мест, — мы сообщаем вам и фиксируем фактические сведения в документах,…
- Для экспедиторапо смыслу
Сборная перевозка через склад: документы по плечам
Схема, по которой работает сборная логистика: машина забирает груз у отправителей, везёт на склад экспедитора, там груз сортируют и развозят получателям. Вопрос — сколько накладных и кто в них кто. Разбор на примере…
- Для получателяСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- Для перевозчикаВопрос
QR-код не появился или не обновляется
…где оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН) — то есть когда груз везёт привлечённый перевозчик. Если забор или доставку выполняет наш транспорт, по рабочей позиции компании ЭТрН не оформляется и QR-кода…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
Ситуация: вы не везёте груз сами и не заказываете забор у нас, а нанимаете стороннюю транспортную компанию, чтобы она доставила груз на терминал «Фаворит Экспресс». Коротко: это две разные сделки, и документы у них…
- Термины и сокращенияпо смыслу
Если грузит не отправитель: уполномоченное лицо в заказ-заявке
…заказ-заявке есть отдельный раздел — «Уполномоченные лица». Он нужен, когда груз в машину кладёт не сам грузоотправитель. Когда это ваш случай грузит склад ответственного хранения; грузит поставщик со своего склада;…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Как проходит оформление перевозки: 4 шага
Оформление любой отправки через ТК «Фаворит Экспресс» проходит четыре шага. Груз передаётся только после третьего. Шаг 1. Вы формируете ЭПЭ Вы создаёте электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) в системе своего оператора…
- ГИС ЭПД и операторыВопрос
Если ГИС ЭПД недоступна
…правило для клиента простое: если документ не проходит, свяжитесь с нами до передачи груза, а не после. Никаких иных сведений о порядке действий при недоступности системы в наших материалах нет — как только появится…
- Для получателяСравнениепо смыслу
Доставка по Оренбургу: наша машина или наёмный перевозчик
Короткий ответ: если груз везёт наша машина, мы исходим из того, что электронная транспортная накладная (ЭТрН) не формируется. Если доставку выполняет наёмный перевозчик — ЭТрН оформляется, и вы подписываете в ней свою…
- Нормативная базаВопроспо смыслу
Что указывать в ЭТрН: адреса погрузки и выгрузки, масса груза
…соответствовать фактическим обстоятельствам. Обязана ли сторона указывать массу груза в транспортной накладной Да, в случаях, предусмотренных Правилами. Для навалочных, насыпных, наливных грузов и контейнеров масса…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес доставки — порядок действий зависит от того, на какой стадии находится перевозка. Что…
- Термины и сокращенияСравнение
ЭЭР или ЭТрН — в чём разница
Коротко: электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) подтверждает, что груз принял экспедитор, а электронная транспортная накладная (ЭТрН) — что груз везёт перевозчик. Документы не заменяют друг друга и в одной перевозке…
- Для перевозчикаСценарийпо смыслу
Личный кабинет оператора: работа перевозчика по шагам
…грузоотправителем или экспедитором. Подписываете свою часть ЭТрН после принятия груза к перевозке. Ведёте перевозку и фиксируете события в пути по формату ЭТрН: погрузка, выгрузка, изменения. При замене транспортного…
- Для перевозчика
У водителя нет интернета: можно ли передать QR картинкой
…как только оно появится. Вероятное объяснение расхождения — разные ситуации: передача кода водителю в момент оформления и предъявление кода инспектору на дороге. Пока расхождение не снято официальным разъяснением,…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
…подписано. Самый простой случай: перевозка не начата. Поручение подписано, груз не передан. Если необходимость в экспедиции отпала, электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) отзывается — для этого предусмотрен отдельный…
- Нормативная база
Дойдёт ли документ: сбой ГИС ЭПД и роуминг между операторами
…промышленной эксплуатации только с 1 сентября — так устроен закон. До этой даты передача их в ГИС ЭПД не предусмотрена, поэтому проверить обмен с контрагентом заранее можно только на тестовых контурах операторов. Чем ГИС…
- Для получателяпо смыслу
Получение груза в Оренбурге: чем заканчивается путь
Груз доехал до терминала в городе назначения — дальше возможен самовывоз или доставка по городу. От выбранной схемы зависит, появится ли ещё один электронный документ. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет.…
- Для перевозчикаСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
…ответственному, а не искать замену на месте. Поломка, ДТП, болезнь водителя, перегрузка груза в другую машину — все эти события должны быть отражены в электронной цепочке документов. Порядок Водитель сообщает о ситуации…
- ГИС ЭПД и операторы
Как устроен обмен: XML, титулы, проверки
…Первичная проверка. Файл проверяет оператор ИС ЭПД, через которого идёт обмен. Передача в ГИС ЭПД. Оператор направляет документ в государственную систему. Итоговая проверка и регистрация. ГИС ЭПД проверяет файл и…