Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Для экспедитораСценарийпо смыслу
До терминала назначения: везёт наёмный перевозчик
Если груз до города назначения везёт привлечённый перевозчик, на этот участок оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН). Вы её не подписываете: сторонами этой перевозки являемся мы и перевозчик, а ваш груз к…
- Для экспедиторапо смыслу
До терминала назначения: везём своим транспортом
…подтверждение услуги для клиента. Это рекомендация оператора, не требование закона. Терминал не считает себя стороной перевозки Отдельно на том же вебинаре: терминальная отрасль не признаёт себя ни грузоотправителем, ни…
- Для отправителяСценарий
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
…нас, а нанимаете стороннюю транспортную компанию, чтобы она доставила груз на терминал «Фаворит Экспресс». Коротко: это две разные сделки, и документы у них разные. Участок «от вашего склада до нашего терминала» —…
- Для отправителяСценарий
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Для получателяСценарий
Самовывоз груза с терминала в Оренбурге
…подписываете ничего в электронном виде. Груз выдаётся по внутренней накладной терминала. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на 23 августа 2026 года. Мы запросили…
- Нормативная базапо смыслу
Дойдёт ли документ: сбой ГИС ЭПД и роуминг между операторами
Коротко: перевозка не встанет из-за того, что ГИС ЭПД оказалась недоступна, и документ дойдёт до контрагента, даже если у него другой оператор. Если ГИС ЭПД недоступна Бизнес не работает с ГИС ЭПД напрямую. Все документы…
- Для отправителяСценарий
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
Коротко: сейчас мы исходим из того, что электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не пересоздаётся, а электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) оформляется по фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами…
- Для получателяСценарий
Заказана доставка до терминала, а нужен адрес
Ситуация: отправитель заказал перевозку до терминала, а получатель хочет, чтобы груз довезли до его адреса, и готов оплатить доставку сам. Коротко: скорее всего понадобится отдельное поручение экспедитору (ЭПЭ). Причина…
- Для отправителяСценарий
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
Ситуация: водитель или представитель привёз груз на терминал, а электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит,…
- Для получателя
Получение груза в Оренбурге: чем заканчивается путь
Груз доехал до терминала в городе назначения — дальше возможен самовывоз или доставка по городу. От выбранной схемы зависит, появится ли ещё один электронный документ. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет.…
- Для получателяСценарий
Получатель забирает не весь груз
…получатель забирает груз сам, договоритесь о частичной выдаче до приезда на терминал: сотруднику терминала нужно знать, что выдача разделена, до момента выдачи, а не после. Что происходит с остатком — часть груза…
- Термины и сокращения
ЭЭР — электронная экспедиторская расписка
…Это документ факта: он оформляется после того, как груз реально приехал на терминал и прошёл проверку. Что происходит на складе Груз прибыл — вы привезли его сами или мы забрали. Проверяем количество мест. Проверяем вес.…
- Для отправителяСравнение
Три способа передать груз и их документы
…вопросов нет. Способ Кто везёт Что оформляется дополнительно Привозите сами на терминал вы или ваш представитель по рабочей позиции компании — ничего: ни заказ-заявки, ни ЭТрН, ни QR-кода Через вашего отправителя ваш…
- Термины и сокращенияСравнение
Связь ЭПЭ и ЭЭР: намерение и факт
Коротко: электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) — это план, электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) — факт. Если цифры разошлись, по рабочей позиции компании ЭПЭ не пересоздаётся: ЭЭР оформляется по фактическим данным…
- Для отправителя
Не передавайте груз до подтверждения заявки
…нового порядка. Правило одинаково работает и когда вы сами привозите груз на терминал, и когда вызываете наш транспорт на забор. Почему так Раньше подвоз груза на терминал не требовал никаких документов, а забор…
- Для отправителяСценарий
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
…водитель предъявляет его инспектору из мобильного приложения. Доставка на терминал. Груз доставлен на наш терминал. ЭТрН завершена. После передачи груза накладная закрывается, QR-код аннулируется. Что вы видите в системе…
- Для получателя
Что меняется для вас как для получателя
…что получатель подписывает электронно. Как вы получите груз Груз приходит на терминал в Оренбурге. Дальше — два варианта: самовывоз с терминала — по рабочей позиции компании груз выдаётся по внутренней накладной и…
- Для отправителяСценарий
Как проходит оформление перевозки: 4 шага
…подписи груз можно передавать одним из трёх способов: привезти самостоятельно на терминал, передать через своего отправителя или дождаться забора нашим транспортом. Шаг 4. Мы принимаем груз и формируем ЭЭР На терминале…
- Термины и сокращения
ЭСР — электронная складская расписка
…нахождении груза на терминале в ожидании отправки. В обычной перевозке через терминал «Фаворит Экспресс» приём груза подтверждается ЭЭР: груз проходит склад в рамках перевозки. Если вам нужно именно хранение, обсудите…
- Нормативная база
Что меняется с 1 сентября 2026 года
…самовывозе: по рабочей позиции компании вы забираете груз по внутренней накладной терминала, электронно ничего не подписывая; путевой лист — по общему правилу он может оставаться бумажным. Официального разъяснения по…
- Для отправителя
Путешествие одной коробки: 5 этапов пути
…экспедитору (ЭПЭ) — намерение отправить груз ЭПЭ 2 Забор груза или подвоз на терминал ЭТрН — если забор выполняет наёмный перевозчик. Свой водитель или подвоз инициатором — по рабочей позиции компании документа нет 3 Мы…
- Для отправителя
Подписание документа в нашем офисе
Иногда подписать документ нужно на месте: клиент приехал на терминал, а поручение ещё не подписано. Это возможно — но только вашей собственной электронной подписью. Три способа подписать на месте Если у вас есть…
- Для отправителя
Что «Фаворит Экспресс» делает со своей стороны
…документы. Для вас как отправителя это ничего не меняет: после приёма груза на терминал документооборот с перевозчиками ведём мы. Чего мы не можем сделать за вас Мы не можем выполнить за отправителя или получателя…
- Для отправителяСценарий
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
…забирает груз. Приезжает по указанному адресу на нашем транспорте. Доставка на терминал. Груз передан экспедитору и принят на складе. Оформляется ЭЭР. Электронная экспедиторская расписка подтверждает приём груза во…
- Термины и сокращения
Когда появляется ЭТрН, а когда нет
…QR-код по рабочей позиции ЭТрН нет, QR-кода нет Вы сами привозите груз на терминал — по рабочей позиции ЭТрН нет, заказ-заявка не создаётся Перевозка до терминала назначения ЭТрН с четырьмя титулами по рабочей позиции…
- ГИС ЭПД и операторы
Простая подпись: водитель и получатель-физлицо
…подтверждение и обновим материал, как только оно появится. При самовывозе с терминала «Фаворит Экспресс» мы сейчас исходим из того, что электронно не подписывается ничего: груз выдаётся по внутренней накладной терминала.…
- Термины и сокращения
ЭПЭ — электронное поручение экспедитору
…подписывает ЭПЭ. Как было раньше и как стало Раньше, если вы привозили груз на терминал сами, на этом этапе никакие документы не оформлялись. Забор по Москве заказывали формой на сайте или по телефону. Электронного…
- ГИС ЭПД и операторыСравнение
Кто какой подписью пользуется
…только оно появится. Получателю подпись нужна не всегда. При самовывозе с терминала мы сейчас исходим из того, что электронно не подписывается ничего: груз выдаётся по внутренней накладной терминала. Разбор — что…
- Для получателя
Что получатель подписывает электронно, а что нет
…подписывая титул выдачи груза. Когда это вас касается: междугородная перевозка до терминала в Оренбурге — нет. В такой накладной и грузоотправитель, и грузополучатель — «Фаворит Экспресс»: договор перевозки с…
- Термины и сокращения
Что в ЭПЭ нельзя изменить без нового поручения
Коротко: подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не корректируется. Исправительного или корректировочного документа, как у УПД, для него не предусмотрено. Изменить сведения можно только выпуском нового…
- Для отправителя
Что подготовить до передачи груза
…«Фаворит Экспресс», подготовьте пять вещей заранее — до того как везти груз на терминал или вызывать машину. Готовность к работе с ЭПД Проверьте, что ваша компания подключена к оператору ЭДО и может работать именно с…
- Термины и сокращенияВопрос
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя. Исправительного документа, как у УПД, для него не предусмотрено: нашли ошибку — создаётся новое поручение, уже без ошибок. Что делать прямо сейчас…
- Для отправителя
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- Для экспедитора
ЛОП: кто грузит, тот и подписывает первый титул
…персональные данные третьих лиц — обработку стоит закрыть договором. При самовывозе с терминала «Фаворит Экспресс», когда клиент присылает наёмный транспорт, первый титул подписывает та сторона, которая фактически…
- Для отправителя
Как описать груз: в разрезе отгрузочного наименования
По полученным разъяснениям раздел «Груз» заполняется в разрезе отгрузочного наименования — то есть по фактическому товару и его упаковке. Одной строки «Сборный груз, 48 мест» для электронного поручения экспедитору (ЭПЭ)…
- Ответственность и штрафы
Переходный период — только про штрафы ГИБДД
…ни в споре с контрагентом, ни при налоговой проверке, ни при сдаче груза на терминал: три вида ответственности начинают действовать с 1 сентября 2026 года. «Фаворит Экспресс» с 1 сентября 2026 года оформляет перевозки…
- Для отправителя
С чего начать: короткая карта по ролям
…подписывает его электронной подписью. Определите способ получения: самовывоз с терминала или городская доставка. Если необходимые действия со стороны отправителя не выполнены, это может повлиять на возможность…
- Для получателяЧек-лист
О чём договориться с поставщиком заранее
…поставщику точно, без сокращений «по памяти». Способ получения и адрес. Самовывоз с терминала или доставка по Оренбургу; для доставки — точный адрес. Данные о грузе. Наименование и характер груза, количество мест, вес и…
- Для экспедитора
Клиент в поручении — не обязательно плательщик
…ЭПЭ Грузоотправитель Передаёт груз: у него забирают или он привозит его на терминал Грузополучатель Принимает груз в пункте назначения Плательщик Оплачивает услуги, ему выставляются счёт и закрывающие документы Роли…
- Термины и сокращения
ЭПЭ: подписание, исправление и отзыв
Коротко: подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) править нельзя. Отозвать поручение можно, но если мы уже начали работу, понесённые расходы придётся возместить. Кто подписывает Инициатор перевозки подписывает…