Поиск по базе знаний
Найдено: 27
- Для получателяСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
…отгрузочного наименования: «сборный груз, 48 мест» больше не подходит. Именно поэтому пересорт становится виден при приёме, а не на выдаче. Если в разделе «Сопроводительные документы» указан номер товарной накладной или…
- Для отправителяпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
…изменение плательщика; изменение веса или объёма; изменение состава груза и пересорт; возврат; частичная выдача; часть груза остаётся у нас, часть доставляется позже. Почему «оформим как есть, потом поправим» больше не…
- Для отправителяВопрос
Раздел «Сопроводительные документы»: когда обязателен
…разрезе отгрузочного наименования. Если состав груза разошёлся с документами — пересорт.
- Для перевозчикапо смыслу
Замена и переадресовка: изменения в рейсе
Два изменения вносятся прямо в уже запущенную электронную транспортную накладную (ЭТрН), без создания нового документа: замена водителя, машины или прицепа и переадресовка груза. Обе операции бесплатны. Замена водителя,…
- Для перевозчикаСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
Первое действие — сообщить ответственному, а не искать замену на месте. Поломка, ДТП, болезнь водителя, перегрузка груза в другую машину — все эти события должны быть отражены в электронной цепочке документов. Порядок…
- Для перевозчикаВопроспо смыслу
Заменили машину или водителя в рейсе
Отдельную накладную на перегрузку оформлять не нужно, если перевозчик не меняется. Замена транспортного средства или водителя отражается в рамках одной электронной транспортной накладной (ЭТрН). Как это происходит:…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
Коротко: сейчас мы исходим из того, что электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не пересоздаётся, а электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) оформляется по фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
Сообщите нам об изменении до следующего шага по перевозке — не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес…
- Нормативная базаВопроспо смыслу
Нужна ли отдельная ЭТрН на каждую перегрузку при замене машины
Нет, если перевозчик не меняется. Замена транспортного средства отражается в рамках одной электронной транспортной накладной (ЭТрН). В системе оператора перевозчик оформляет файл изменения при замене транспортного…
- Нормативная базаВопроспо смыслу
Что нужно при перевозке отходов и древесины
Требуется ли транспортная накладная при перевозке отходов Да, если заключается договор перевозки груза автомобильным транспортом. Дополнительно представляются документы, предусмотренные специальным законодательством,…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
Когда за грузом едет наш водитель на нашей машине, отдельных перевозочных документов мы не оформляем. Заказ-заявка перевозчику не создаётся, ЭТрН не формируется, QR-кода нет — перевозку на этом участке выполняет…
- Для отправителяСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
Сообщите менеджеру до того, как по перевозке будет сделан следующий шаг. Возврат затрагивает уже оформленные электронные документы, и порядок действий зависит от стадии перевозки. Три стадии Поручение ещё не подписано.…
- Термины и сокращенияВопроспо смыслу
Ошибка в ЭТрН: исправить можно, отозвать — нет
Исправить электронную транспортную накладную (ЭТрН) можно, а отозвать или аннулировать после принятия в государственной информационной системе электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) — нельзя. Исправление Изменения…
- Для перевозчикапо смыслу
Кого можно нанять перевозчиком: ООО, ИП, самозанятый
Вопрос практический: водитель предлагает работать как самозанятый, оформить дешевле. Так нельзя. Самозанятый перевозчиком быть не может Это следует из Устава автомобильного транспорта. Договор перевозки с самозанятым…
- Для отправителяпо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- Термины и сокращенияпо смыслу
Что в ЭПЭ нельзя изменить без нового поручения
Коротко: подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не корректируется. Исправительного или корректировочного документа, как у УПД, для него не предусмотрено. Изменить сведения можно только выпуском нового…
- Для получателяСценарийпо смыслу
Самовывоз груза с терминала в Оренбурге
Короткий ответ: сейчас мы исходим из того, что при самовывозе вы не подписываете ничего в электронном виде. Груз выдаётся по внутренней накладной терминала. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже —…
- Нормативная базаВопроспо смыслу
Можно ли исправить, отозвать ЭТрН или отправить в ГИС ЭПД черновик
Да, по инициативе участника информационного взаимодействия, за исключением сведений, изменение которых прямо не допускается. Можно ли отозвать или аннулировать ЭТрН после принятия в ГИС ЭПД Нет. Процедура отзыва или…
- Записаться на консультациюпо смыслу
Обращение «Фаворит Экспресс» к клиентам
Коротко С 1 сентября 2026 года «Фаворит Экспресс» переходит на новый формат работы — вместе со всем рынком грузоперевозок и транспортно-экспедиционных услуг. Компания просит клиентов изучить материалы этого раздела…
- Термины и сокращенияВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя. Исправительного документа, как у УПД, для него не предусмотрено: нашли ошибку — создаётся новое поручение, уже без ошибок. Что делать прямо сейчас…
- Для отправителяпо смыслу
Что «Фаворит Экспресс» делает со своей стороны
Новый порядок распределяет работу между всеми участниками перевозки. Вот что по каждой отправке делаем мы. Наша часть проверяем поступившее ЭПЭ: можем ли исполнить поручение и полны ли сведения; определяем, нужны ли…
- Для перевозчикапо смыслу
Реестр перевозчиков с 1 марта 2027 года и календарь перехода
Для перевозчика важны две даты: 1 сентября 2026 года и 1 марта 2027 года. Дата Событие 2022 Старт добровольного перехода на ЭТрН 1 марта 2026 Запуск «ГосЛог» — реестр экспедиторов 1 сентября 2026 Полный переход на ЭПД 1…
- Термины и сокращенияпо смыслу
ЭСР — электронная складская расписка
ЭСР — электронная складская расписка. Она подтверждает, что экспедитор принял груз на складское хранение. Это обязательный экспедиторский документ, но оформляется он не в каждой перевозке — только когда груз…
- Для получателяСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- Для экспедиторапо смыслу
Сборная перевозка через склад: документы по плечам
Схема, по которой работает сборная логистика: машина забирает груз у отправителей, везёт на склад экспедитора, там груз сортируют и развозят получателям. Вопрос — сколько накладных и кто в них кто. Разбор на примере…
- Для экспедиторапо смыслу
Две модели работы: перевозчик и экспедитор
Коротко: перевозчик сам везёт ваш груз, экспедитор организует перевозку. От того, какая модель у вас в договоре, зависят документы, ответственность и то, с кого спрашивать за груз. Модель 1. Вы работаете с перевозчиком…
- Для экспедитораСценарийпо смыслу
До терминала назначения: везёт наёмный перевозчик
Если груз до города назначения везёт привлечённый перевозчик, на этот участок оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН). Вы её не подписываете: сторонами этой перевозки являемся мы и перевозчик, а ваш груз к…